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INNOV’IA, leader européen dans le développement et la fabrication à façon d’ingrédients sous forme de poudre (poudre instant – ingrédients granulés – microcapsules), destinés aux marchés de l’alimentation humaine ou animale, de la cosmétique, de la parapharmacie et de la chimie fine, recherche :

un(e) Technicien(e) Support Applicatif en CDI basé sur La Rochelle (17)

Votre profil : Vous avez l’esprit du travail en équipe pluridisciplinaire et êtes proactif. Vous savez anticiper, vous faites preuve de bon sens et d’esprit de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez la capacité à vous adapter à des technologies et matériels nouveaux. Vous aimez communiquer, vous êtes polyvalent(e), autonome, avec le sens du service (orienté(e) satisfaction des clients internes) et savez gérer le stress et l’urgence.

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, et après une période d’intégration et de formation, vous serez garant de la continuité du service sur les applications métiers pour INNOV’IA et ses filiales.

Vos missions : (liste non exhaustive)
● Vous assurez une assistance utilisateurs sur nos applications métiers et principalement sur notre ERP : COPILOTE
● Vous accompagnez le chef de projet sur les mises en production et sur la gestion des changements
● Vous participez aux déploiements et à la mise à jour des applications et des systèmes
● Vous diagnostiquez et corrigez les dysfonctionnements
● Vous formez et rédigez des documentations utilisateurs
● Vous participez à l’amélioration continue du système d’information et du service informatique

Formation : BAC + 2 en informatique, vous possédez une expérience professionnelle sur un poste similaire d’au moins 2 ans. Une bonne connaissance d’un système ERP ou gestion de production serait un plus.
Connaissances techniques : Maîtrise des langages informatique, des produits et de l’environnement d’exploitation. Maitrise d’un outil de ticketing (GLPI). Gestion des risques. Gestion des contrôles, tests et diagnostics.

CV+ Lettre de motivation adressée à Mme Isabelle OUVRARD , Chargée de missions RH/Formation
recrutement@innov-ia.com

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