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INNOV’IA, leader européen dans le développement et la fabrication à façon d’ingrédients sous forme de poudre (poudre instant – ingrédients granulés – microcapsules), destinés aux marchés de l’alimentation humaine ou animale, de la cosmétique, de la parapharmacie et de la chimie fine, recherche :

un(e) Technicien(e) Informatique en CDI basé sur La Rochelle (17)

Votre profil : Vous avez l’esprit du travail et êtes proactif. Vous savez anticiper, vous faites preuve de bon sens et d’esprit de synthèse. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et avez la capacité à vous adapter à des technologies et matériels nouveaux. Vous aimez communiquer, vous êtes polyvalent(e), avec le sens du service (orienté(e) satisfaction des clients internes) et savez gérer le stress et l’urgence.
Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information.

Vos missions : (liste non exhaustive)
● Effectuer l’installation, les tests et recettes des équipements utilisateurs, la maintenance, l’entretien, la gestion et les mises à jour de l’ensemble des équipements informatiques.
● Assurer le support de niveau 1 de l’ERP en s’appuyant sur une équipe située à La Rochelle.
● Traiter, diagnostiquer et gérer les incidents à distance ou sur site des équipements informatiques, téléphoniques, visioconférences, réseaux, logiciels, imprimantes, messagerie dans des environnements administratifs et industriels.
● Administrer et gérer au quotidien les utilisateurs bureautiques sous MS365 (messagerie, sharepoint, drive…).
● Mettre en place et suivre les outils de sécurité, de sauvegarde, de contrôle et de supervision.
● Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies.
● Maintenir en état de fonctionnement optimal les ressources infra réseaux (routeurs, switchs, câblage réseau…).
● Participer à l’écriture des instructions de paramétrage et d’utilisation des matériels et applications.
● Aider à la prise en main et former les utilisateurs à la bonne utilisation des matériels et applications installés

Formation : BAC + 2 en informatique, vous possédez une expérience professionnelle sur un poste similaire d’au moins 2 ans. Une bonne connaissance d’un système ERP ou gestion de production serait un plus.
Connaissances techniques : Maîtrise des langages informatiques, des produits et de l’environnement d’exploitation. Bonne connaissance Microsoft 365. Maîtrise d’un outil de ticketing (GLPI). Gestion des risques. Gestion des contrôles, tests et diagnostics.

CV+ Lettre de motivation adressée à Mme Isabelle OUVRARD , Chargée de missions RH/Formation
recrutement@innov-ia.com

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